Daten löschen

1. Daten in der App löschen (schnellster Weg)

Die meisten Lerndaten bleiben auf Ihrem Gerät. Sie können sie ohne Kontaktaufnahme entfernen:

• App deinstallieren — entfernt lokalen Quiz-Verlauf, Fortschritt, Einstellungen und Lesezeichen.
• Oder in der App unter Einstellungen die vorhandenen Reset-Funktionen für Quiz-Verlauf / Spielstand nutzen.
• Falls angemeldet: Einstellungen → Konto → Konto und Daten löschen — löscht Firebase-Kontodaten und synchronisierten Fortschritt und meldet Sie ab.
• Optionale Crash-Reports: unter Einstellungen deaktivieren.

2. Löschung per E-Mail beantragen

Wenn die In-App-Funktionen nicht verfügbar sind oder Sie eine Bestätigung zur Löschung von Cloud-/Kontodaten wünschen, schreiben Sie an:

E-Mail an info@red-azul.com

Adresse zum Kopieren: info@red-azul.com. Falls sich keine Mail-App öffnet, nutzen Sie die Kontaktseite oder schreiben Sie manuell an diese Adresse.

Bitte angeben:

• Betreff: Loeschanfrage - Road to Germany
• Die E-Mail-Adresse der Google-/Apple-Anmeldung (falls ein Konto existiert)
• Optional: Store-Land Ihres Kontos
• Was gelöscht werden soll (Konto, synchronisierter Fortschritt und/oder Bestätigung rein lokaler Nutzung)

Wir bearbeiten nachprüfbare Anfragen nach geltendem Recht (einschließlich Art. 17 DSGVO, soweit anwendbar), in der Regel innerhalb von 30 Tagen.

3. Was wir löschen können

• Nur lokal (ohne Anmeldung): Quizdaten liegen nicht auf unseren Servern — Deinstallation oder Reset am Gerät reicht.
• Angemeldete Cloud-Sync: Firebase-User-ID, Anmelde-E-Mail und synchronisierter Fortschritt.
• Crash-Reports (Sentry): in den Einstellungen abschalten; per E-Mail können Sie eine Prüfung gespeicherter Crash-Ereignisse anfordern.
• Werbung / Käufe: Werbekennungen und Kaufdaten verarbeiten auch Google / Apple nach deren Richtlinien; Store-Konten müssen dort gelöscht werden.

4. Kontakt

Red Azul LLC · info@red-azul.com · Kontaktseite

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